Доставка и оплата

НАШИ КУРЬЕРЫ В МАСКАХ И ПЕРЧАТКАХ! ПРИ НЕОБХОДИМОСТИ ОСУЩЕСТВЛЯЕМ ДОСТАВКУ БЕСКОНТАКТНЫМ СПОСОБОМ!*

ДОСТАВКА В ПРЕДЕЛАХ МКАД БЕСПЛАТНАЯ (за исключением доставки гробов).

*бесконтактная доставка осуществляется в случае оплаты заказа онлайн.

Оплата производится:

1. наличными или банковскими картами при получении товара;
2. банковской картой напрямую на сайте - мы принимаем карты Visa, Mastercard, American Express, Мир и др. платежных систем, выпущенных как российскими, так и зарубежными банками. При срочном заказе "день-в-день" просим производить оплату только после согласования с менеджером возможности изготовления/наличия на складе нужного товара;
3. также возможна безналичная оплата по выставленному счету. В этом случае счет можно получить автоматически (при оформлении заказа из предложенных способов платежей выбрать "Выставление счета для юр. лиц в России" и заполнив необходимые реквизиты в открывшемся окне), или отправив нам свои реквизиты по электронной почте zakaz@купить-венок.рф.
4. paypal.

Общие условия по доставке

1. Служба доставки работает каждый день, без выходных.
2. Доставка осуществляется с 6 утра до 24ч.
3. Возможна доставка к точному времени (например, к началу прощания , отпевания).
4. Ожидание заказчика на месте доставки к точному времени составляет 20 минут.
5. Возможность срочной доставки в ночное время обсуждается индивидуально при оформлении заказа с менеджером и осуществляется при предоплате заказа в размере 50%.
6. При оформлении заказа после 22:00ч. (по московскому времени) с доставкой на следующий день до 12:00ч. в пределах МКАД (по московскому времени)- дождитесь подтверждения от менеджера о возможности доставки в указанное время.
7. Минимальная сумма заказа - 2000 руб.
8. Стоимость доставки в период с 06:00 до 08:00- 500р.

Доставка в пределах МКАД

1. Доставка по Москве в пределах МКАД венков, корзин, букетов, лент, крестов, табличек, лампад, одежды для похорон.
   Доставка осуществляется БЕСПЛАТНО.
2. Доставка по Москве в пределах МКАД гробов.
   При заказе гроба стоимость доставки составляет 1500р.

Доставка за пределы МКАД

Доставка за пределы МКАД рассчитывается из условий доставки по Москве в пределах МКАД + тариф 20руб./км.

Пример: если Вы заказали крест с табличкой, венок и ленту, на общую сумму 7400р., а адрес доставки расположен в 16км за пределами МКАД, стоимость доставки будет рассчитана следующим образом:

Тариф в пределах МКАД 0р.+ надбавка за удаленность  (20р * 16км) = 320р.

Доставка на церемонию прощания, отпевание, похороны без присутствия заказчика. 

Мы осуществляем доставку к точному времени на церемонию прощания (в морг, ритуальный зал), отпевание, похороны, без присутствия заказчика.

Услуга предоставляется при 100% предоплате заказа.

Стоимость услуги – бесплатно*.

*при наличии контактного лица и его номера телефона для получения заказа.

После исполнения заказа предоставляем фотоотчет.

Обращаем Ваше внимание на то, что вести фотосъёмку в ритуальном зале,храме ЗАПРЕЩЕНО.

Заказ передаётся распорядителю церемонии, или родственникам или иным лицам, контакты которых заказчик укажет при оформлении.

Для оформления данной услуги необходимо указать в комментарии к заказу или менеджеру при оформлении следующее:

1. Адрес места доставки, проведения церемонии (отпевания, похорон) .
2. Время начала церемонии.
3. ФИО усопшего.
4. Контактное лицо и номер телефона для связи на месте.

Если Заказчик не может предоставить контакты лица, которое примет заказ, стоимость услуги составит:  500 рублей.

В таком случае, при оформлении заказа в комментарии необходимо оставить следующие данные:
1. Адрес места доставки, проведения церемонии ( отпевания, похорон). 
2. Время доставки/начала церемонии.
3. Название кладбища/крематория и номер ритуального зала.
4. ФИО усопшего.

Возложение на место захоронения без присутствия заказчика

Мы осуществляем возложение венков, корзин, букетов на место захоронения (могилу) без присутствия заказчика, с предоставлением фотоотчета после исполнения заказа. Данная услуга предоставляется при 100%  предоплате.

Для оформления данного вида доставки необходимо сообщить менеджеру при оформлении или указать в комментарии к заказу следующие данные:

1. Название и адрес кладбища.
2. Номер участка, номер могилы.
3. ФИО усопшего/усопших с датами жизни и смерти.
4. При наличии- прислать фотографию места захоронения.

Стоимость данной услуги рассчитывается из условий доставки + 500р.

Пример : если Вы заказали возложение букета с лентой на место захоронения на кладбище, расположенном в Москве в пределах МКАД, и общая сумма заказа составила 5900р., стоимость  доставки будет рассчитана следующим образом:

Тариф в пределах МКАД 0р. + 500р.за услугу= 500р.

Самовывоз

Самовывоз осуществляется только по ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЙ договоренности с менеджером магазина. Стоимость самовывоза - бесплатно.

К самовывозу день-в-день возможны: ленты с индивидуальной надписью, венки и корзины из искусственных цветов из ассортимента на складе, кресты, лампады, вазы из ассортимента на складе.

Самовывоз композиций из живых цветов обсуждается индивидуально.

Адрес нашего офиса-склада:

Москва, ул. Черняховского, д.4.

Доставка по России.

Доставка по России осуществляется транспортной компанией (ТК) по выбору заказчика.

Доставка заказов до ТК осуществляется при 100% предоплате заказа.

Стоимость доставки до офиса ТК, расположенного в пределах МКАД составляет 600р., если офис ТК расположен за пределами МКАД- к тарифу 600р. прибавляется надбавка из расчёта 20р\км.

При заказе на сумму свыше 20000р. доставка до ТК в пределах МКАД- бесплатно.

Услугу по доставке груза транспортной компанией заказчик оплачивает при получении.

Обращаем Ваше внимание, что наш магазин не несет ответственности за работу сторонних компаний.