Доставка и оплата

НАШИ КУРЬЕРЫ В МАСКАХ И ПЕРЧАТКАХ! ПРИ НЕОБХОДИМОСТИ ОСУЩЕСТВЛЯЕМ ДОСТАВКУ БЕСКОНТАКТНЫМ СПОСОБОМ!*

ДОСТАВКА В ПРЕДЕЛАХ МКАД БЕСПЛАТНАЯ (за исключением доставки гробов).

*бесконтактная доставка осуществляется в случае оплаты заказа онлайн.

Оплата производится:

1. наличными или банковскими картами при получении товара;
2. банковской картой напрямую на сайте - мы принимаем карты Visa, Mastercard, American Express, Мир и др. платежных систем, выпущенных как российскими, так и зарубежными банками. При срочном заказе "день-в-день" просим производить оплату только после согласования с менеджером возможности изготовления/наличия на складе нужного товара;
3. также возможна безналичная оплата по выставленному счету. В этом случае счет можно получить автоматически (при оформлении заказа из предложенных способов платежей выбрать "Выставление счета для юр. лиц в России" и заполнив необходимые реквизиты в открывшемся окне), или отправив нам свои реквизиты по электронной почте zakaz@купить-венок.рф.
4. paypal.

Общие условия по доставке

1. Служба доставки работает каждый день, без выходных.
2. Доставка осуществляется с 7 утра до 24ч.
3. Возможна доставка к точному времени (например, к началу прощания , отпевания).
4. Ожидание заказчика на месте доставки к точному времени составляет 20 минут.
5. Возможность срочной доставки в ночное время обсуждается индивидуально при оформлении заказа с менеджером и осуществляется при предоплате заказа в размере 50%.
6. При оформлении заказа после 22:00ч. (по московскому времени) с доставкой на следующий день до 12:00ч. в пределах МКАД (по московскому времени)- дождитесь подтверждения от менеджера о возможности доставки в указанное время.
7. Минимальная сумма заказа - 2000 руб.

Доставка в пределах МКАД

1. Доставка по Москве в пределах МКАД венков, корзин, букетов, лент, крестов, табличек, лампад, одежды для похорон.
   Доставка осуществляется БЕСПЛАТНО.
2. Доставка по Москве в пределах МКАД гробов.
   При заказе гроба стоимость доставки составляет 1500р.

Доставка за пределы МКАД

Доставка за пределы МКАД рассчитывается из условий доставки по Москве в пределах МКАД + тариф 20руб./км.

Пример: если Вы заказали крест с табличкой, венок и ленту, на общую сумму 7400р., а адрес доставки расположен в 16км за пределами МКАД, стоимость доставки будет рассчитана следующим образом:

Тариф в пределах МКАД 0р.+ надбавка за удаленность  (20р * 16км) = 320р.

Доставка на церемонию прощания, отпевание, похороны без присутствия заказчика

Мы осуществляем доставку к точному времени на церемонию прощания (в морг, ритуальный зал), отпевание, похороны, без присутствия заказчика.

Услуга предоставляется при 100% предоплате заказа.

Стоимость услуги – бесплатно.

После исполнения заказа предоставляем фотоотчет.

Обращаем Ваше внимание на то, что вести фотосъёмку в  ритуальном зале,храме ЗАПРЕЩЕНО.

Заказ передаётся распорядителю церемонии, или родственникам или иным лицам, контакты которых заказчик укажет при оформлении.

После отгрузки венок, корзина или букет передаются на прощание или отпевание.

Для оформления данной услуги необходимо указать в комментарии к заказу или менеджеру при оформлении следующее:

1. Адрес места проведения церемонии, отпевания, похорон.
2. Время начала церемонии.
3. ФИО усопшего.
4. Контактное лицо и номер телефона для связи на месте. (при наличии)

Возложение на место захоронения без присутствия заказчика

Мы осуществляем возложение венков, корзин, букетов на место захоронения (могилу) без присутствия заказчика, с предоставлением фотоотчета после исполнения заказа. Данная услуга предоставляется при 100%  предоплате.

Для оформления данного вида доставки необходимо сообщить менеджеру при оформлении или указать в комментарии к заказу следующие данные:

1. Название и адрес кладбища.
2. Номер участка, номер могилы.
3. ФИО усопшего/усопших с датами жизни и смерти.
4. При наличии- прислать фотографию места захоронения.

Стоимость данной услуги рассчитывается из условий доставки + 500р.

Пример : если Вы заказали возложение букета с лентой на место захоронения на кладбище, расположенном в Москве в пределах МКАД, и общая сумма заказа составила 5900р., стоимость  доставки будет рассчитана следующим образом:

Тариф в пределах МКАД 0р. + 500р.за услугу= 500р.

Самовывоз

Самовывоз осуществляется только по ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЙ договоренности с менеджером магазина. Стоимость самовывоза - бесплатно.

К самовывозу день-в-день возможны: ленты с индивидуальной надписью, венки и корзины из искусственных цветов из ассортимента на складе, кресты, лампады, вазы из ассортимента на складе.

Самовывоз композиций из живых цветов обсуждается индивидуально.

Адрес нашего офиса-склада:

Москва, ул. Черняховского, д.4.

Доставка по России.

Доставка по России осуществляется транспортной компанией (ТК) по выбору заказчика.

Доставка заказов до ТК осуществляется при 100% предоплате заказа.

Стоимость доставки до офиса ТК, расположенного в пределах МКАД составляет 600р., если офис ТК расположен за пределами МКАД- к тарифу 600р. прибавляется надбавка из расчёта 20р\км.

При заказе на сумму свыше 20000р. доставка до ТК в пределах МКАД- бесплатно.

Услугу по доставке груза транспортной компанией заказчик оплачивает при получении.

Обращаем Ваше внимание, что наш магазин не несет ответственности за работу сторонних компаний.