ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

о заключении договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом

 

ПЕРЕЧЕНЬ ТЕРМИНОВ И СОКРАЩЕНИЙ

ТЕРМИН	ОПРЕДЕЛЕНИЕ
Продавец	Индивидуальный предприниматель Гринчевский Сергей Сергеевич (ИНН 770401537300, ОГРНИП 312774619301128), осуществляющий продажу Товаров через Сайт.
Сайт	Интернет-сайт, расположенный по адресу https://купить-венок.рф/, представляющий собой совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов, а также программных средств для ЭВМ, содержащий каталог Товаров, Корзину, функционал для оформления Заказов и иную информацию, предназначенную для ознакомления и совершения покупок.
Покупатель	Любое дееспособное физическое лицо (гражданин), либо юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, которые принимают условия настоящей Оферты и оформляют Заказ.
Товар	Ритуальные товары и принадлежности, включая, но не ограничиваясь: искусственные венки, венки из живых цветов, венки на возложение, ритуальные корзины, букеты, траурные ленты, гробы, кресты на могилу, ритуальную одежду, а также сопутствующие товары, представленные к продаже на Сайте.
Оферта	Настоящий документ, являющийся официальным публичным предложением Продавца заключить с Покупателем договор купли-продажи, размещенная на Сайте по адресу https://купить-венок.рф/page/oferta
Договор	Договор розничной купли-продажи Товара, который считается заключенным между Продавцом и Покупателем с момента акцепта настоящей Оферты.
Акцепт Оферты	Полное и безоговорочное принятие Покупателем всех условий настоящего документа. Договор считается заключенным с момента поступления денежных средств в полном объеме на расчетный счет Продавца (для Заказов, оплачиваемых онлайн) либо с момента передачи Товара Покупателю при оплате наличными.
Заказ	Правильно оформленный на Сайте запрос на покупку выбранных Товаров, содержащий все необходимые для доставки и оплаты данные (ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты, адрес доставки или способ получения, состав заказа).
Корзина	Раздел Сайта, где отображаются выбранные для покупки Товары перед оформлением Заказа.
Платежный агрегатор	Юридическое лицо, оказывающее Продавцу услуги по приему платежей от Покупателей (в том числе ЮKassa) путем списания денежных средств с банковской карты Покупателя, посредством системы быстрых платежей (СБП), либо иными способами, технически доступными на Сайте.
Контент	Любые размещенные на Сайте объекты интеллектуальной собственности Продавца в форме программного обеспечения, баз данных, компьютерных кодов, текстов, изображений, рисунков, фотографий, графиков, видео, программ, звуков, пользовательских интерфейсов, логотипов, товарных знаков, включая элементы дизайна, структуру Сайта, каталоги и фотографии товаров, текстовые материалы, описания.
Электронная почта Продавца	kupit.venok2019@gmail.com — адрес для направления обращений, претензий, запросов, связанных с исполнением Оферты, а также для направления реквизитов юридическими лицами и ИП.

 

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Настоящий документ является публичной офертой — официальным предложением Продавца заключить договор купли-продажи с любым Покупателем на условиях, изложенных ниже.

2.2. В соответствии с Гражданским кодексом РФ полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий оферты считается совершение Покупателем действий, которые предусмотрены настоящим документом для заключения договора. С этого момента договор считается заключенным в простой письменной форме и не требует отдельного двустороннего подписания.

2.3. Если Покупатель приобретает товар как физическое лицо для личных, семейных, домашних или иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, отношения с Продавцом регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей», Правилами продажи товаров дистанционным способом (Постановление Правительства РФ № 2463), а также иными нормативными актами, принятыми в соответствии с ними.

2.4. Если Покупатель действует как юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, к его отношениям с Продавцом применяются положения Гражданского кодекса РФ о розничной купле-продаже и иные нормы гражданского законодательства. Закон о защите прав потребителей в этом случае не применяется, за исключением ситуаций, когда это прямо предусмотрено законом.

 

3. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

3.1. Предметом настоящей Оферты является продажа Товара дистанционным способом, то есть исключительно через Сайт, на условиях настоящей Оферты.

3.2. Продавец стремится к тому, чтобы описания, фотографии и характеристики Товаров на Сайте соответствовали их фактическим свойствам.

3.3. Покупатель понимает и соглашается с тем, что:

• в силу технических особенностей цветопередачи различных мониторов, экранов мобильных устройств и настроек яркости возможны незначительные отличия цветовых оттенков Товара от его изображения на Сайте, которые не являются недостатком Товара;
• в силу природных особенностей живых цветов (роз, гвоздик, хризантем, лилий и др.) каждый конкретный цветок может иметь уникальные оттенки, форму бутона и размер, что делает невозможным абсолютную идентичность готовой композиции (венка, корзины, букета) с фотографией на Сайте;
• при изготовлении композиций из живых и искусственных цветов возможна замена отдельных цветов на аналогичные по виду, качеству и ценовой категории в случае отсутствия конкретного сорта, с сохранением общей цветовой гаммы и стиля композиции;
• при изготовлении искусственных венков возможны незначительные отличия в расположении цветов и декоративных элементов от фотографии на Сайте, не влияющие на общее визуальное восприятие и потребительские свойства Товара;
• указанные отличия не являются недостатком Товара и не могут служить основанием для возврата Товара надлежащего качества.

3.4. Сопровождающая Товар информация (включая аннотации, рекомендации) носит справочный характер. Для получения подробных сведений о Товаре Покупатель вправе обратиться к Продавцу по контактным данным, указанным на Сайте.

3.5. Акцепт Оферты означает, что Покупатель ознакомлен и согласен со всеми условиями, включая стоимость, порядок оплаты, оформления Заказа, доставки, а также с тем, что продажа осуществляется дистанционно.

 

4. СТОИМОСТЬ ТОВАРА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

4.1. Цена на каждую позицию Товара указана на Сайте в карточке соответствующего Товара и определяется в российских рублях. Цена Товара включает все применимые налоги.

4.2. Способы оплаты Товара:

• онлайн-оплата банковской картой через Платежный агрегатор;
• оплата через Систему быстрых платежей (СБП);
• наличными денежными средствами при получении Товара (курьеру или в месте самовывоза);
• для Покупателей — юридических лиц и индивидуальных предпринимателей: безналичный расчет по выставленному счету.

4.3. После оформления Заказа и выбора способа онлайн-оплаты Покупатель перенаправляется на защищенную страницу Платежного агрегатора для проведения платежа. Сайт не обрабатывает и не хранит данные банковских карт Покупателя.

4.4. Моментом оплаты считается поступление денежных средств в полном объеме на расчетный счет Продавца, подтвержденное выпиской банка или отчетом Платежного агрегатора. При выборе оплаты наличными — с момента передачи денежных средств курьеру или уполномоченному лицу Продавца.

4.5. Особые условия оплаты:

4.5.1. При срочном заказе «день-в-день» оплата производится только после согласования с менеджером возможности изготовления или наличия Товара на складе;

4.5.2. При доставке на церемонию прощания, отпевание, похороны без присутствия заказчика, а также при возложении на место захоронения без присутствия заказчика требуется 100% предоплата заказа;

4.5.3. При отправке заказа транспортной компанией в другой регион требуется 100% предоплата заказа.

4.6. Покупатель соглашается с тем, что платежные сервисы и банки-партнеры могут взимать с него дополнительные комиссии за проведение операций. Информация о таких комиссиях предоставляется соответствующим сервисом или банком.

4.7. Цена Товара указывается на этапе оформления Заказа и действительна на момент нажатия кнопки, инициирующей оплату.

4.8. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять цену Товара. Изменение цены не распространяется на Заказы, уже оформленные и оплаченные Покупателем. Публикация указанных изменений производится на Сайте. Покупатель безусловно соглашается с тем, что Продавец не обязан информировать Покупателя о каждом изменении цены.

4.9. Продавец вправе проводить акции по продаже товаров по специальным ценам (со скидками). Условия таких акций доводятся до сведения Покупателей на Сайте.

4.10. Покупатель самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате (в том числе за указание неверных реквизитов). Продавец не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Покупателя в случае неправильного указания назначения платежа.

 

ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

5.1. Продавец обязан:

5.1.1. Передать Покупателю Товар, соответствующий условиям Договора, надлежащего качества, в согласованном количестве и ассортименте;

5.1.2. Предоставить Покупателю достоверную информацию о Товаре, Продавце и условиях продажи;

5.1.3. Обеспечить обработку персональных данных Покупателя в соответствии с действующим законодательством РФ;

5.1.4. Уведомить Покупателя об обстоятельствах, препятствующих исполнению Заказа в установленный срок.

5.2. Продавец вправе:

5.2.1. Отказать в подтверждении или аннулировать Заказ в случаях:

• <отсутствия Товара на складе;
• предоставления Покупателем недостоверных или неполных данных, делающих исполнение Заказа невозможным;
• непоступления оплаты в установленный срок;
• если Заказ нарушает действующее законодательство РФ;

5.2.2. Приостанавливать исполнение обязательств в случае нарушения Покупателем условий Оферты до момента устранения таких нарушений;

5.2.3. Требовать от Покупателя соблюдения условий Оферты и действующего законодательства РФ;

5.2.4. Изменять условия Оферты, а также ассортимент и цены Товаров, уведомляя об этом Покупателей путем публикации новой редакции на Сайте.

5.3. Покупатель обязан:

5.3.1. Своевременно оплатить Товар в порядке, установленном Офертой;

5.3.2. Предоставить при оформлении Заказа достоверную, точную и актуальную информацию, необходимую для его исполнения (ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты, адрес доставки; для юридических лиц — полное наименование, ИНН, юридический адрес, данные уполномоченного лица);

5.3.3. При заказе доставки на церемонию прощания без присутствия заказчика предоставить контактные данные лица, которое примет заказ на месте, либо согласиться с дополнительной платой за отсутствие таких данных;

5.3.4. При заказе возложения на место захоронения без присутствия заказчика предоставить точные данные о кладбище, номере участка и могилы, ФИО усопшего, а при наличии — фотографию места захоронения;

5.3.5. Незамедлительно информировать Продавца об изменении своих контактных данных;

5.3.6. При получении Товара проверить его количество, ассортимент, комплектность и целостность упаковки;

5.3.7. Соблюдать условия настоящей Оферты.

5.4. Покупатель вправе:

5.4.1. Требовать передачи оплаченного Товара в установленный срок;

5.4.2. Требовать предоставления необходимой и достоверной информации о Товаре и условиях продажи;

5.4.3. Осуществлять права, предоставленные ему Законом о ЗПП (для физических лиц-потребителей) или ГК РФ (для юридических лиц), в случае передачи Товара ненадлежащего качества.

 

6. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

6.1. Способы оформления Заказа:

• самостоятельно на Сайте — путем добавления выбранных Товаров в Корзину, заполнения всех необходимых полей (ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты, адрес доставки или выбор самовывоза, способ оплаты) и нажатия кнопки «Оформить заказ»;
• по телефону — через оператора по номеру телефона, указанному на Сайте.

6.2. Покупатель добавляет выбранные Товары в Корзину, переходит в Корзину, заполняет необходимую информацию (ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты, адрес доставки или выбор самовывоза) и выбирает способы доставки и оплаты.

6.3. Для индивидуальных заказов (нестандартные венки, композиции по дизайну заказчика):

• после оформления заказа на Сайте или по телефону Покупатель направляет на электронную почту Продавца или в мессенджер эскизы, фотографии, логотипы или иные материалы, необходимые для изготовления Товара;
• окончательная стоимость и срок изготовления согласовываются сторонами индивидуально и фиксируются в подтверждении заказа, направляемом Продавцом;
• некоторые нестандартные венки в силу сложности конструкции невозможно изготовить в маленьких размерах (высотой 90–125 см), о чем Продавец информирует Покупателя при согласовании.

6.4. После оформления Заказа менеджер Продавца связывается с Покупателем по указанному телефону для подтверждения Заказа, уточнения деталей (времени доставки, надписи на ленте, возможности изготовления) и итоговой стоимости.

6.5. Для срочных заказов (доставка «день-в-день» или к точному времени) Покупатель после оформления Заказа в обязательном порядке связывается с менеджером для подтверждения возможности исполнения заказа в требуемый срок. Срочные заказы исполняются только при наличии Товара на складе или возможности его оперативного изготовления.

6.6. Момент акцепта Оферты:

• завершение процесса оформления Заказа (нажатие кнопки «Оформить заказ», «Подтвердить заказ» или аналогичной) и последующая оплата (где применимо);

ЛИБО

• подтверждение заказа менеджером;

6.7. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной информации. Некорректно указанные данные (неверный адрес, неправильный номер телефона, отсутствие контактного лица на месте доставки) могут привести к задержке или невозможности исполнения Заказа. В этом случае Продавец не несет ответственности за нарушение сроков доставки.

 

7. ДОСТАВКА ТОВАРА

7.1. Доставка Товара осуществляется собственной курьерской службой Продавца, а также с привлечением транспортных компаний и сервисов доставки (в том числе «Яндекс.Доставка») по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа.

7.2. Покупатель также вправе получить Товар самостоятельно по предварительной договоренности с Продавцом (самовывоз).

7.3. Служба доставки работает ежедневно. Возможна доставка к точному времени (например, к началу церемонии прощания).

7.4. Возможность срочной доставки обсуждается индивидуально при оформлении заказа с менеджером.

7.5. Подробные условия, тарифы, стоимость доставки, порядок расчета доставки за пределами МКАД, условия срочной доставки, доставки на церемонию прощания без присутствия заказчика, возложения на место захоронения, доставки транспортными компаниями и самовывоза определяются Продавцом и размещаются на отдельной странице Сайта https://купить-венок.рф/page/delivery. Указанные условия являются неотъемлемой частью настоящей Оферты.

7.6. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит на Покупателя с момента передачи Товара Покупателю или уполномоченному им лицу (включая представителя транспортной компании), что удостоверяется подписью в товаросопроводительных документах.

7.7. При получении Товара Покупатель (или его представитель) обязан осмотреть Товар, проверить его на соответствие Заказу по количеству, ассортименту, целостности упаковки и отсутствию явных механических повреждений.

7.8. Подписание документов о приемке Товара без замечаний означает надлежащее исполнение Продавцом обязательств по передаче Товара и отсутствие претензий к внешнему виду, количеству и комплектности на момент передачи.

7.9. Продавец не несет ответственности за нарушение сроков доставки, вызванное:

• действиями (бездействием) Покупателя (неявка за товаром, непредоставление доступа, неправильно указанный адрес, отсутствие контактного лица на месте доставки и т.п.);
• обстоятельствами непреодолимой силы;
• задержками, допущенными по вине привлеченных транспортных компаний после передачи им Товара.

 

8. ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

8.1. Продавец гарантирует, что Товар на момент передачи Покупателю соответствует обязательным требованиям законодательства РФ и условиям Договора, не имеет скрытых производственных недостатков.

8.2. В отношении Товаров, приобретаемых Покупателем-физическим лицом для личных нужд, применяются следующие правила:

8.3. На свежие живые цветы и венки из живых цветов гарантийные обязательства не распространяются в силу их природной специфики (естественные изменения внешнего вида, увядание, осыпание лепестков и т.п.), что не является недостатком Товара. Продавец отвечает только за отсутствие скрытых производственных недостатков на момент передачи Товара Покупателю.

8.4. На искусственные венки, искусственные цветы, ритуальные корзины из искусственных материалов, а также на гробы и кресты Продавец отвечает за скрытые производственные недостатки, возникшие до передачи Товара Покупателю. Требования, связанные с такими недостатками, могут быть предъявлены Покупателем в разумный срок, но не позднее 14 (четырнадцати) календарных дней со дня получения Товара, в соответствии со статьей 18 Закона РФ «О защите прав потребителей». По истечении указанного срока претензии к качеству Товара, за исключением случаев, когда недостатки не могли быть обнаружены при обычной приемке, не принимаются.

8.5. Продавец не отвечает за недостатки Товара, возникшие после его передачи Покупателю вследствие:

• нарушения Покупателем правил эксплуатации, транспортировки, хранения или монтажа;
• механических повреждений, вызванных действиями Покупателя или третьих лиц;
• использования Товара не по назначению;
• естественного износа или истечения срока службы;
• обстоятельств непреодолимой силы;
• немаркированных вмешательств в конструкцию Товара, ремонта, проведенного неуполномоченными лицами.

 

9. ВОЗВРАТ ТОВАРА

Права и условия возврата Товара различаются в зависимости от статуса Покупателя (физическое лицо-потребитель / юридическое лицо или ИП).

ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА:

9.1. Для Покупателей — физических лиц (потребителей):

9.1.1. Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи Товара — в течение 7 (семи) календарных дней, не считая дня покупки, в соответствии со статьей 26.1 Закона о ЗПП.

9.1.2. Возврат возможен при условии сохранения товарного вида, потребительских свойств Товара, заводской упаковки, а также отсутствия следов использования.

9.1.3. Денежные средства подлежат возврату в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения Продавцом требования и возвращенного Товара. Стоимость доставки (как первоначальной, так и обратной) возврату не подлежит.

9.1.4. В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 НЕ ПОДЛЕЖАТ ВОЗВРАТУ И ОБМЕНУ следующие Товары надлежащего качества из числа приобретаемых Покупателем:

• товары, имеющие индивидуально-определенные свойства, если они могут быть использованы исключительно приобретающим их лицом (включая, но не ограничиваясь: траурные венки и композиции, изготовленные по индивидуальному заказу с учетом пожеланий Покупателя по дизайну, размеру, составу цветов, форме, а также ленты с индивидуальной надписью);
• текстильные товары (ритуальная одежда, покрывала, подушки);
• парфюмерно-косметические товары (при наличии соответствующей категории в ассортименте);
• товары, отпускаемые на метраж (ленты, тесьма, кружева).

9.2. Для Покупателей — юридических лиц и индивидуальных предпринимателей:

В соответствии с гражданским законодательством РФ, Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества после его передачи. В исключительных случаях, по письменному согласованию с Продавцом, возможен возврат такого Товара при одновременном соблюдении условий, указанных выше для физических лиц. Все расходы, связанные с возвратом Товара (доставка, комиссии и пр.), несет Покупатель.

ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА:

9.3. Для Покупателей — физических лиц (потребителей):

Покупатель вправе предъявить требования, установленные статьей 18 Закона о ЗПП (безвозмездное устранение недостатков, замена, соразмерное уменьшение цены, возврат уплаченной суммы и т.д.). При возникновении спора о причинах недостатков (производственный брак или повреждение, возникшее по вине покупателя) Продавец вправе провести экспертизу Товара за свой счет. Если экспертиза установит, что недостаток возник по вине Покупателя, расходы на экспертизу возлагаются на Покупателя.

9.4. Для Покупателей — юридических лиц и индивидуальных предпринимателей:

9.4.1. Права Покупателя и порядок предъявления претензий регулируются нормами Гражданского кодекса РФ (статьи 469, 475 ГК РФ и др.). Покупатель обязан уведомить Продавца о недостатках Товара в разумный срок после их обнаружения.

9.5. При обнаружении недостатков Покупатель должен направить Продавцу заявление по адресу электронной почты Продавца с пометкой «Претензия» или «Заявление о возврате», в котором должно быть указано: ФИО/наименование Покупателя, номер Заказа, дата и сумма платежа, описание недостатков, реквизиты для возврата средств, контактные данные. К заявлению должны быть приложены фото/видеоматериалы, фиксирующие недостатки.

9.6. Возврат денежных средств осуществляется на тот счет/карту, с которого была произведена оплата, в течение 10 (десяти) календарных дней с момента принятия решения о возврате.

 

10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

10.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий Договора в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10.2. Продавец несет ответственность за соответствие Товара описанию на Сайте, за надлежащее качество Товара и за соблюдение сроков доставки, если задержка произошла по его вине.

10.3. Продавец не несет ответственности:

• за незначительные расхождения в цвете или оттенке Товара, обусловленные настройками монитора Покупателя или природными особенностями живых цветов;
• за естественные изменения внешнего вида живых цветов (увядание, осыпание лепестков, изменение цвета) после передачи Товара Покупателю;
• за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования, хранения или транспортировки Товара после его передачи Покупателю;
• за действия (бездействие) третьих лиц: платежных систем, операторов связи, транспортных компаний (включая «Яндекс.Доставку», СДЭК, Почту России);
• за убытки Покупателя, возникшие в результате предоставления им недостоверных данных (включая отсутствие контактного лица на месте доставки);
• за невозможность исполнения срочного заказа, если Покупатель не согласовал его с менеджером.

10.4. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленных данных и за нарушение условий настоящей Оферты.

10.5. В случае нарушения обязательств Продавцом его ответственность ограничивается:

• для физических лиц — в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» (возмещение стоимости товара, убытков, неустойки);
• для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей — суммой фактически оплаченного по конкретному Заказу товара в соответствии со статьей 15 ГК РФ.

 

11. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

11.1. Сайт, его дизайн, исходный код, программное обеспечение, базы данных, логотипы, товарные знаки, наименования, графические изображения, тексты, фотографии товаров, видеообзоры и иные элементы являются интеллектуальной собственностью Продавца или соответствующих правообладателей и охраняются в соответствии с законодательством РФ.

<11.2. Покупателю запрещено любое использование материалов и функционала Сайта в коммерческих целях, не связанное с прямым приобретением Товаров, в частности: копирование, воспроизведение, модификация, декомпиляция, дизассемблирование, создание производных продуктов, систематическое извлечение данных (скрапинг, парсинг), интеграция функционала в сторонние сервисы или продукты без письменного согласия Продавца.

 

12. СРОК ДЕЙСТВИЯ ОФЕРТЫ

12.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее размещения на Сайте и действует до момента отзыва ее Продавцом.

12.2. Договор, заключенный на основании акцепта Оферты, действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.

 

13. ФОРС-МАЖОР

13.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств по Договору, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), такими как: наводнения, пожары, землетрясения, другие стихийные бедствия, военные действия, террористические акты, акты государственных органов, пандемии, а также иные обстоятельства, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.

13.2. Сторона, для которой наступили такие обстоятельства, обязана незамедлительно уведомить другую Сторону с предоставлением соответствующих подтверждающих документов. Срок исполнения обязательств отодвигается соразмерно времени действия указанных обстоятельств.

 

14. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ. ДОСУДЕБНЫЙ ПОРЯДОК

14.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящей Оферты или в связи с ней, Стороны будут стремиться разрешать путем переговоров.

14.2. Обязательным досудебным (претензионным) порядком урегулирования спора является направление Покупателем письменной претензии (в том числе в форме электронного документа) по контактным данным Продавца (электронная почта). Срок рассмотрения претензии — 15 (пятнадцать) календарных дней с даты ее получения.

14.3. Если спор не урегулирован в претензионном порядке, он подлежит разрешению в суде:

• по спорам с Покупателями — физическими лицами: в суде общей юрисдикции по месту жительства истца (Покупателя) или по месту нахождения ответчика (Продавца) в соответствии с нормами Гражданского процессуального кодекса РФ (по выбору истца);
• по спорам с Покупателями — юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями: в арбитражном суде по месту нахождения Продавца: 

 

15. ИНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

15.1. Настоящая Оферта, а также информация о Товаре, размещенная на Сайте, составляют полный текст Договора между Покупателем и Продавцом.

15.2. Все уведомления, сообщения, запросы, связанные с исполнением Договора, могут направляться Сторонами по электронной почте или на иные контактные данные, указанные при оформлении Заказа или в разделе «Реквизиты». Сообщения, отправленные таким образом, признаются имеющими юридическую силу.

15.3. Признание судом какого-либо положения Оферты недействительным не влечет недействительности остальных положений.

15.4. Действующая редакция Оферты размещена на Сайте в свободном доступе. Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в условия Оферты. Все изменения вступают в силу с момента их опубликования на Сайте. Продолжение использования Сайта и оформление новых Заказов после внесения изменений означает полное и безоговорочное согласие Покупателя с новыми условиями.

 

16. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА

Индивидуальный предприниматель Гринчевский Сергей Сергеевич

ИНН: 770401537300

ОГРНИП: 312774619301128

Юридический адрес: 119121, г. Москва, ул. Плющиха, д. 58

Телефон: +7 (495) 155-97-84

Электронная почта: kupit.venok2019@gmail.com